Гарантия и сервисное обслуживание
Каждая наша система резервного питания защищена гарантией 2 года на работы и гарантией производителя на оборудование. Сервисная служба работает 24/7.
Что покрывает гарантия
- Гарантия 2 года на все монтажные, пусконаладочные и электромонтажные работы.
- Гарантия производителя на оборудование: генераторы — 1–3 года, солнечные панели — до 25 лет, ИБП и стабилизаторы — 1–3 года.
- Бесплатное устранение недостатков, возникших по нашей вине, включая выезд инженера.
- Гарантия на механические щиты АВР — 2 года + паспорт щита со схемой.
Сервисное обслуживание
- Плановое ТО по регламенту: замена масла, фильтров, свечей, проверка автоматики.
- Аварийные выезды 24/7 — среднее время прибытия 30–90 минут по городу.
- Сервисный договор: 2 плановых выезда в год + приоритетные аварийные.
- Запчасти и расходники в наличии, ремонт двигателей и альтернаторов в мастерской.
Проверка системы под нагрузкой
Раз в год рекомендуем проверку генератора под нагрузкой: 30–60 минут работы на 50–70 % мощности. Мы проводим её в рамках сервисного договора с выдачей акта — вы всегда уверены, что система запустится в нужный момент.
Как получить гарантию
- Заключите договор с фиксированной сметой до начала работ.
- Получите паспорта оборудования, акты выполненных работ и гарантийные талоны.
- Соблюдайте регламент обслуживания — это обязательное условие гарантии.